Créer et gérer les conducteurs de ma flotte
La gestion des conducteurs est essentielle pour un suivi précis de l’activité de votre flotte. Le portail Bump vous permet de gérer et suivre les consommations des véhicules de votre flotte par le biais des comptes utilisateurs ou du/des badges qui leur sont attribués.
Rendez-vous sur l’onglet Flotte > Conducteurs.
Vous y trouverez la liste des conducteurs existants. Il vous sera ainsi possible de créer des conducteurs, de rechercher un conducteur existant et également d’attribuer un ou plusieurs badges à vos conducteurs.
Chaque utilisateur dont vous souhaitez suivre les consommations ou à qui vous souhaitez offrir la recharge doit être identifié et créée sur le portail. Il pourra ensuite se connecter à l’application mobile Bump afin de bénéficier d’une expérience fluide et digitalisée.
Créer un conducteur sur le portail Bump 👩💻
Rendez-vous dans l'onglet Conducteurs > Ajouter un conducteur > puis "Remplissez les informations."
Pour créer un conducteur sur le portail, vous devez entrer les informations suivantes :
Nom et prénom
E-mail (Si vous travaillez avec des salariés qui n’ont pas d’adresses e-mail dédiées, vous pouvez cocher la case "Créer un conducteur sans e-mail”. Ainsi, ils ne pourront pas accéder à l’app mobile, mais vous pourrez leur remettre un badge activé par vos soins depuis le portail Activer les badges de recharge Bump)
Informations organisationnelles (voir si nécessaire Configurer mon portail) Cette étape n'est pas obligatoire.
Vous pourrez lui attribuer un badge lors de sa création ou l’inviter à activer son badge en autonomie depuis l’application mobile Bump.
Lorsque vous validez la création d’un conducteur sur le portail, celui-ci reçoit un e-mail de bienvenue l’invitant à télécharger l’application mobile Bump. Il pourra ensuite s’y connecter en tant que professionnel / salarié.
N’hésitez pas à communiquer nos articles de prise en main de l’app mobile Bump disponible par ici 👈 📱
Suspendre ou supprimer un conducteur qui quitte les effectifs
Le portail BtoB vous permet de suspendre un conducteur. Un utilisateur suspendu ne peut plus utiliser son compte Bump depuis l’application, ni le ou les badges qui lui sont rattachés.
Son compte n'est pas supprimé définitivement mais suspendu : vous pourrez donc gérer facilement les départs ainsi que les congés longue durée sans perdre l’historique des consommations de votre utilisateur.
Rendez-vous dans l’onglet Conducteurs > "Sélectionnez le conducteur de votre choix" > Editer le profil > Statut du conducteur : "Actif ou Suspendu"
🚗 L’équipe support se tient disponible pour toute question par e-mail auprès de help@bump-charge.com ou directement depuis votre application mobile.
Nous vous souhaitons bonne route avec Bump ⚡️