Gérer les gestionnaires et leurs accès au portail

Le portail de supervision Bump donne accès à 3 niveaux de gestion :

• l'administrateur ;

• le gestionnaire de site ;

• le gestionnaire de flotte.

L'administrateur dispose de l'ensemble des droits du gestionnaires de site et de flotte. Il bénéficie également d'une visibilité complète sur le portail et peut gérer sa configuration, les accès des utilisateurs ainsi que les données administratives.

Il peut notamment :

• créer des gestionnaires de site ou de flotte ;

• autoriser ou bloquer la commande de badges pour ces gestionnaires ;

• créer des Business Units ;

• ajouter des centres de coûts ;

• créer et compléter les entités de facturation ;

• consulter les factures ;

• suivre les appels de fonds liés au remboursement direct des recharges à domicile (si cette option est activée pour votre compte.)

Pour en savoir plus sur la configuration du portail, consultez l'article Configurer votre portail Bump.

La création d'un gestionnaire est réservée aux administrateurs dont l'accès a été créé directement par Bump. Si vous ne disposez pas de cette fonctionnalité, rapprochez-vous de votre contact Bump.

Pour créer un gestionnaire, rendez-vous dans Entreprise > Gestionnaires, puis cliquez sur Ajouter un gestionnaire.

Sélectionnez ensuite :

• la Business Unit à laquelle il doit avoir accès, seulement si vous souhaitez limiter sa visibilité à un périmètre spécifique ;

• le rôle à attribuer : administrateur ou gestionnaire ;

• le périmètre d'accès du gestionnaire : flotte, site ou les deux ;

• l'autorisation de commander ou non des badges.

Le gestionnaire de site dispose d'un accès aux bornes et aux sites qui lui sont attribués. Il peut suivre leur activité, consulter les sessions de recharge et gérer certaines actions à distance.

Il peut accéder aux onglets suivants :

• tableau de bord : consulter, filtrer et exporter les données, les consommations et les indicateurs clés des bornes, comme le taux d'utilisation ou le taux de disponibilité ;

• sessions de recharge : consulter, filtrer et exporter les sessions réalisées sur les bornes ;

• sites : consulter et filtrer la composition des sites supervisés, redémarrer une borne, interrompre une charge et libérer un câble ;

• maintenance : créer des alertes, consulter les incidents et les interventions, puis télécharger les comptes rendus d'intervention ;

• tarifs : consulter les éventuels tarifs configurés sur les bornes ;

• usagers externes : ajouter un usager externe si la fonctionnalité est activée sur le portail.

Le gestionnaire de flotte dispose d'un accès aux conducteurs, aux véhicules, aux supports et aux consommations associés à la flotte. Il peut également gérer les équipements de recharge à domicile si ce service est activé.

Il peut accéder aux onglets suivants :

• tableau de bord : consulter et exporter les données et les indicateurs de la flotte, sur site ou en itinérance ;

• consommations : consulter et exporter les sessions de recharge de la flotte ;

• conducteurs : créer des conducteurs et leur associer un véhicules ou un support ;

• véhicules : créer des véhicules et leur associer un conducteur ou un support ;

• badges : commander, activer, attribuer, réattribuer ou suspendre un badge ;

• télébadges : commander, activer, attribuer, réattribuer ou suspendre, un badge ;

• recharge à domicile : consulter les équipements activés et suivre les montants à rembourser, si le service recharge à domicile est souscrit.

Les droits associés à chaque rôle permettent d'adapter l'accès au portail aux responsabilités de chaque utilisateur et l'organisation de votre entreprise.