Bienvenue ! 🎉 Débuter la recharge à domicile avec Bump

Bienvenue au service de recharge à domicile Bump ! 🏠
Voici les étapes pour débuter la mise en place du service.

I. Pré-requis
II. Paramétrer la recharge à domicile
III. Commander des équipements
IV. Communiquer à vos collaborateurs
V. Suivre la recharge à domicile

Vérifiez que les conditions suivantes sont remplies :

1. Vous avez souscrit un contrat "Recharge à domicile" avec Bump
Vous avez signé un contrat Bump de bornes à domicile ou de câbles connectés pour la recharge à domicile de vos collaborateurs.

2. Vous avez accès à votre portail Bump
Vous avez reçu les accès au portail Bump. Vous disposez donc d'un espace dédié pour les gestionnaires de flotte de votre entreprise.

3. Vous avez importé vos conducteurs sur le portail Bump
Vous avez ajouté la liste de tous les collaborateurs de votre flotte à qui vous souhaitez fournir la recharge à domicile (soit par fichier d'import, soit manuellement).
👉 Vérifiez sur le portails dans "Conducteurs" (export possible).

4. Vous avez créé vos entités de facturation
Vous avez vérifié que toutes les entités à facturer pour les services Bump sont bien référencées sur le portail Bump. Ces entités ont bien un contact de facturation renseigné et que les informations sont correctes et complètes.
👉 Vérifiez sur le portails dans "Entreprise > Entités de facturation".

5. Vous avez créé vos business Units (si nécessaire dans votre cas)
Vous avez découpé votre flotte en Business Unit (entités non juridiques) afin notamment de leur appliquer des règles différentes, et d'avoir une vue spécialisée par Business Unit.

Il vous manque l'une de ces étapes ?
👉 Contactez votre responsable de compte Bump

Etape 1 : Choisir un cout au kWh

Le cout au kWh correspond au prix que vous allez mettre pour chaque kWh consommé par l'un de vos collaborateurs avec une borne à domicile ou un câble connecté.

Vous avez le choix entre :

• Cout fixe :
  Un coût unique pour tous vos collaborateurs.

• Cout individuel :
  Un cout différent pour chaque collaborateur, selon le prix du kWh calculé sur leur facture d'électricité.

• Cout hybride :
  Un coût unique pour tous vos collaborateurs par défaut, qui devient un cout individuel si le collaborateur transmet sa facture d'électricité.
  

Etape 2 : Choisir le mode de qualification

Le mode de qualification correspond à la façon de qualifier une session en "personnel" ou "professionnel" pour les sessions de recharge effectuées avec une borne à domicile ou un câble connecté.

Vous avez le choix entre :

• Qualification Pro/Perso automatique :
  Les sessions sont automatiquement qualifiées en Pro ou Perso selon la règle que vous définirez

• Qualification Pro/Perso manuelle :
  Chaque session doit être qualifiée par le collaborateur en Pro ou Perso sur l'app mobile Bump
  
  

Etape 3 : Choisir le mode de remboursement

Le mode de remboursement correspond à la façon de rembourser les collaborateurs pour les sessions de recharge effectuées avec une borne à domicile ou un câble connecté.

Vous avez le choix entre :

• Remboursement par justificatif : Les collaborateurs recoivent chaque début de mois un récapitulatif de leur recharges à domicile qualifiées en professionnel, afin de faire une note de frais à votre entreprise.

• Remboursement en direct via IBAN - En option payante, à ajouter au contrat Bump :
  Les collaborateurs sont remboursées directement sur leur compte bancaire chaque 20 du mois pour les sessions de recharge remontées dans nos systèmes le mois précédent.

Vous avez choisi vos paramétrages pour la recharge à domicile ?
👉 Contactez votre responsable de compte Bump ou débutez la mise en place autonome comme décrite dans les articles d'aide

Selon votre contrat avec Bump, vous pouvez :

• Faire installer des bornes à domicile

• Commander des câbles connectés

Nous vous conseillons de communiquer en amont à vos collaborateurs éligibles à la recharge à domicile les sujets suivants :

1. Votre Politique conducteur sur la recharge à domicile

• Le prix du kWh :

  • fixe

    ou

  • individuel

    ou

  • hybride

• Le mode de qualification Pro/Perso des sessions de recharges à domicile

  • Manuelle

    ou

  • Automatique

• Le mode de remboursement :

  • Remboursement par Justificatif (Note de frais)

    ou

  • Remboursement en direct via IBAN

2. Les guides des équipements :

• Guide des cables :

  • Cable Ohme

  • Cable NRG Kick

• Guides des bornes.

  • Borne Schneider

  • Borne Autel

3. Le guide des premiers pas en véhicule électrique

4. Le centre d'aide conducteurs pour la recharge à domicile

5. Les contacts de la hotline et du support Bump

• Hotline : 01 76 40 12 80 (7/7 24/24)

  Mail : help@bump-charge.com
  

6. Comment activer son compte professionnel sur l'application Bump ?

Via le portail Bump, en tant que gestionnaire de flotte, vous pouvez :

• Voir et exporter :

  • les sessions de recharge à domicile :

    • Au niveau entreprise / Par BU / Par collaborateur
      Dans "Consommations", via le filtre "Lieu : recharge à domicile"

  • les remboursements de la recharge à domicile
    - Si option Remboursement en direct prise :

    • Par collaborateur et par session

    • Par entité de facturation

    • Par justificatifs financiers (Appels de fonds et exports des sessions à rembourser)

  • Les collaborateurs équipés :

    • De cables ou bornes :
      Dans "Conducteurs", via le filtre "Equipement : Cable / Bornes"